Raspunsurile la intrebarile frecvente:

• La comanda prin Posta, unde si in cat timp imi ajunge coletul?

Coletul iti ajunge la Posta Romana din orasul tau, dupa care primesti acasa o notificare scrisa, pe care scrie ca ai primit, si Oficiul Postal de unde il poti ridica.

La comanda prin Posta Romana, coletul ajunge de obicei in 4-5 zile lucratoare, de cand ai efectuat comanda, depinde de localitatea in care te aflii. Comenzile le trimitem zilnic, dimineata.

Te informam ca au fost semnalate cazuri in care clientii nostri nu au primit mandatul de notificare de la Posta Romana, desi coletul ajunsese la Oficiul Postal de care apartin.

In cazul in care nu primesti in cutia postala un fluturas de notificare in maxim 7 zile (lucratoare) de la efectuarea comenzii, rugam sa verifici, la Oficiul Postal de care apartii, sosirea coletului.

• La comanda prin Posta, coletul este ambalat discret?

Da.

Coletul este ambalat foarte discret. Pe CD-ul care contine Manualul Digital nu scrie nimic. Carcasa in care este pus CD-ul este neagra si nici pe ea nu este scris nimic.

Si nici pe plicul in care sunt introduse CD-ul si carcasa nu este scris nimic decat adresa expeditorului si a destinatarului(a ta), si pretul coletului ramburs, exact ca si in poza de mai jos:

 

• Adresa actuala nu coincide cu cea din buletin. Cum pot comanda?

In cazul in care adresa unde locuiesti acum nu coincide cu cea din buletin, fie ca stai in chirie, te-ai mutat, ect.. poti comanda manualul doar prin plata cu cardul de credit/debit.

 

 

 

• In cat timp primesc codul de confirmare?

Dupa ce ai trimis SMS la numarul afisat in pagina de comanda, codul de confirmare il primesti tot prin SMS, in cateva minute.

Plata prin SMS este efectuata prin Mobilpay.ro, si nu ne asumam nici o raspundere pentru eventualele probleme care pot sa apara prin aceasta metoda de plata.
Daca cumva nu ai primit codul de confirmare, te rog sa contactezi Suport Mobilpay.ro: 021.529749, si sa le explici ca nu ai primit acest cod, iar dansii or sa te ajute sa confirmi plata.

• La comanda prin SMS, cum si in cat timp descarc manualul?

Dupa efectuarea platii, Primesti instructiuni foarte simple, pas cu pas, ca sa descarci imediat manualul la tine pe calculator, ca sa ai acces imediat la el.

Poti lista la imprimanta manualul apoi, ca sa poti sa il citesti mai usor.

• Ce taxe se adauga la pret?

La pretul manualului nu se mai adauga absolut nici o taxa.

 

 

• Cum pot comanda din strainatate?

Nu executam comenzi ramburs prin Posta Romana in afara Romaniei.

 

 

 

• Gasesc acest manual si in magazine sau librarii, tiparit?

Nu.

Acest manual se gaseste doar aici, pe acest site. Daca doresti manualul digital tiparit, poti lista manualul digital la orice imprimanta, ca sa il poti citi mai usor.

 

 

 

• Ce este un Manual Digital?

Un Manual Digital este un manual electronic, sub forma unui document mare, pe care il poti citi pe calculator.

Daca doresti manualul digital tiparit, poti lista manualul digital la orice imprimanta, ca sa il poti citi mai usor.

 

 

 

• Cu ce program deschid Manualul Digital?

Manualul digital este in format .pdf si se deschide cu Acrobat Reader, pe care il poti descarca si instala gratuit de aici, daca nu il ai deja instalat pe calculator.